0899 252 885

Zalo

Chính sách vận chuyển

0899 252 885

Zalo

Chính sách vận chuyển

date Đăng lúc 10:16 ngày 05/12/2024 Lượt xem 136

Hình thức vận chuyển

1. Hình thức giao hàng tiêu chuẩn

1.1. Phạm vi & thời gian giao hàng

Hình thức giao hàng tiêu chuẩn áp dụng cho tất cả khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

 

Gói dịch vụ

Khoảng cách tính từ siêu thị gần nhất có hàng đến nhà khách

Thời gian hẹn giao

Giao siêu nhanh

0 - 20km

Từ 1 - 2 tiếng

Giao tiêu chuẩn

0 - 20km

Từ 6 tiếng

Nội tỉnh - liên tỉnh

Từ 2 - 6 ngày

Lưu ý:

- Thời gian giao hàng trong ngày khu vực HCM từ: 9:00 - 21:00, các tỉnh khác từ: 9:00h - 20:00h

- Riêng giao nội tỉnh - liên tỉnh qua đối tác vận chuyển sẽ giao trước 18h

- Thời gian giao hàng dự kiến có thể xê dịch sớm hơn hoặc lâu hơn tùy vào tình hình giao thông, thời tiết cũng như các yếu tố ngoại quan ảnh hưởng đến việc di chuyển của đơn vị vận chuyển từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.


1.2. Phí vận chuyển
      -  Mức phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng, khoảng cách giữa kho xuất hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí vận chuyển chi tiết sẽ được báo lại khi đặt hàng. 

 

1.3. Hình thức thanh toán
Đối với hình thức giao hàng tiêu chuẩn bạn có thể chọn thanh toán bằng tất cả các hình thức thanh toán hiện có tại website 2TStore.com bao gồm: 

  •       • COD (Thanh toán khi nhận hàng)
  •       • Thẻ ATM / Visa / Mastercard/JCB

Những lưu ý khi nhận hàng
    -  2TStore và các đối tác vận chuyển luôn cố gắng thực hiện việc giao hàng đến quý khách hàng đúng theo thời gian đã thông báo. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt như thiên tai, thời tiết, giao thông…thời gian giao hàng có thể sẽ dài hơn so với thực tế. 

    -  Sản phẩm của 2TStore khi giao đến cho khách hàng phải còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa có dấu hiệu bóc mở, có đầy đủ hóa đơn của 2TStore. Nếu khi hàng nhận thấy có điều bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với 2TStore qua hotline: 0899.252.885 

    -  Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho liên hệ với 2TStore qua hotline: 0899.252.885 .

    -  Dịch vụ vận chuyển của 2TSTORE sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng 2TSTORE đến khách hàng.

    -  Sau khi nhận hàng quý khách vui lòng quay lại video clip quá trình mở kiện hàng từ lúc bắt đầu khui ngoại quan đến khi kiểm tra sản phẩm bên trong thùng hàng để 2TStore có cơ sở đối chiếu và xử lý khiếu nại khi có vấn đề phát sinh. Lưu ý: video cần quay rõ tem kiện hàng & mã đơn hàng, tình trạng ngoại quan (băng keo, seal, hình dạng thùng hàng) và tình trạng sản phẩm bên trong. 

 

    -  Quý khách vui lòng thông báo cho 2TStore khi:

  •            • Sản phẩm có lỗi ngoại quan (trầy xước, hư hỏng bên ngoài, bể vỡ): 48h kể từ khi nhận hàng thành công.
  •            • Sản phẩm giao sai hoặc giao thiếu: 48h kể từ khi nhận hàng hàng thành công.

LIÊN HỆ NHANH

Địa chỉ : Số 160 - Đường 10 - KĐT Him Lam - Hùng Vương - Hải Phòng

Hotline : 0899.252.885

Website : the2tstore.com

Facebook : 2T Store

Giao hàng tận nơi - Miễn phí giao hàng với thanh toán chuyển khoản

HỖ TRỢ THANH TOÁN

Image 1